Im Einzelhandel ist die persönliche Beratung das A und O der Kundenbindung und auch für die Generierung von Mehrumsätzen. Dabei kann es nicht schaden, wenn die Fachverkäufer das in der Lehre erlernte Wissen ab und zu auffrischen und von den neuesten Trends profitieren.
Dazu ist ein Verkaufstraining – entweder intern im Unternehmen oder auf einem Seminar – die perfekte Lernmethode. Mir macht es enorm viel Spass, meine persönlichen Tricks und Favoriten zu kommunizieren. In einer geschützten Umgebung stelle ich mit den Mitarbeitern in einem Rollenspiel verschiedene Situationen nach, um die besten Lerneffekte zu erzielen. Lesen Sie gleich nach, was ich mit einem Verkaufstraining bewirken kann.